В связи с текущей экономической и внешнеполитической ситуацией просим принять возможность логистических проблем по наличию определенных категорий товаров.
ОПЛАТА
Цены на товар, указанные на сайте, уже включают все налоги. Выберите наиболее удобный для Вас способ оплаты (некоторые способы оплаты могут быть не доступны, в зависимости от товара, региона или суммы заказа). При оплате из другого региона возможна наличие комиссии банка.
Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов оплаты или свяжитесь с нами.
Оплата онлайн картой
К оплате заказа принимаются банковские карты России и стран СНГ. Вы можете использовать банковские карты МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Если ваша карта подписана на 3D-Secure, авторизация вашего платежа будет проведена с помощью одноразового пароля.
Ввод и обработка конфиденциальных платежных данных производится на стороне процессингового центра. Платежные данные передаются в банк в зашифрованном виде по защищенным каналам. Никто, даже продавец, не может получить введенные клиентом реквизиты банковской карты, что гарантирует полную безопасность его денежных средств и персональных данных.
После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция-чек, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор.
В случае необходимости совершения возврата средств, деньги возвращаются на ту же карту, с которой была совершена оплата. При возврате онлайн платежей деньги возвращаются на банковскую карту или в кошелек за вычетом комиссии платежной системы (процент зависит от банка плательщика).
Оплата онлайн через системы быстрых платежей (СБП)
Система быстрых платежей — способ оплаты, при котором оплата заказа производится в приложении интернет-банка, подключённого к Системе быстрых платежей. Список таких банков доступен на сайте Системы быстрых платежей на вкладке «Оплатить».
Оплата с помощью QR-кода:
При оформлении заказа в разделе Способ оплаты выберите Система быстрых платежей и нажмите «Оплатить онлайн».
Откройте мобильное приложение банка.
Перейдите в раздел «Платежи» и выберите «Оплатить по QR-коду».
Отсканируйте QR-код и подтвердите оплату.
Заказ сформируется в течение минуты после оплаты.
Оплата по номеру телефона
Номер телефона для перевода: +7 902 602 777 9. Выбирайте банк: СберБанк или БанкОткрытие. Получатель Юрий Д.
Переводите необходимую сумму для оплаты заказа, оплачиваете.
Заказ сформируется в течение минуты после оплаты.
Внимание! Если Вы выбрали оплату на сайте ОНЛАЙН, при статусе товара «В НАЛИЧИИ НА СКЛАДЕ» или «ПОД ЗАКАЗ» необходимо предварительно созвониться с менеджером или заказать обратный звонок и оплатить только после подтверждения наличия и возможности доставки.
Оплата наличными
Оплатить товар наличными можно только при оформлении доставки или самовывоза заказа. При любом способе доставки оплата наличными производится курьеру при получении заказа.
Оплата наличными для регионов доступна только при оформлении заказа по Екатеринбургу на сумму, не превышающую 15 000 рублей.
Если сумма чека выше 15 000 рублей, то оплата производится онлайн в момент оформления заказа.
Заказы с суммой чека менее 15 000 рублей оплачиваются наличными курьеру при получении заказа.
Безналичная оплата по выставленному счету
Вы можете оплатить заказ как юридическое лицо по безналичному расчету. При регистрации на сайте необходимо указать реквизиты строго в соответствии с учредительными документами организации, которая является плательщиком и получателем заказа.
Чтобы получить счёт, вам необходимо:
1. Оформить заказ на сайте, выбрав нужные вам товары, а также параметры доставки.
2. Укажите способ оплаты «Оплата по счету».
3. При оформления заказа без регистрации, отправьте электронное письмо по адресу order@domrobotniki.ru с номером заказа, платежными реквизитами для выставления счета и паспортные данные получателя заказа.
4. В ответном письме сотрудник магазина выставит вам счёт на оплату.
5. Оплатите счёт и ожидайте заказ*.
*сборка заказа и отгрузка в службу доставки осуществляется в течение 2-3 рабочих дней с момента поступления средств на счет организации.
В связи с требованиями действующего законодательства оплата не может быть принята, если:
Заказ оформлен под регистрацией физического лица, а оплачивает юридическое лицо.
Заказ оформлен под регистрацией юридического лица "А", а оплату производит юридическое лицо "В".
Заказ оформлен под регистрацией юридического лица, а оплату производит физическое лицо.
В указанных случаях заказ будет аннулирован, денежные средства будут возвращены плательщику.
Внимание! Отгрузка товара во все регионы России (не включая Екатеринбург) осуществляется только после 100% предоплаты.
Заказ товара со статусом «Под заказ», оформляется при 100% предоплате.
Если возникнут сложности при оформлении - звоните нашим менеджерам!
ДОСТАВКА
Для нас важно, чтобы Вы получили свой заказ вовремя и без накладок, для этого нужно следовать нашим правилам и рекомендациям.
Оформление доставки
Интернет-магазин DOMROBOTNIKI принимает заказы онлайн круглосуточно, 24/7. Поступившие заказы обрабатываются ежедневно в будни с 9:00 до 20:00.
Для оформления доставки в интернет-магазине на странице «Оформление заказа» необходимо в опции «Доставка» указать адрес доставки, включая индекс, город, улицу, номер дома, номер квартиры или офиса. В поле «Комментарий» укажите дополнительные сведения, например, номер подъезда, условия разгрузки и др.
Условия доставки.
Наш интернет-магазин осуществляет отправку приобретенной техники во все города России*. По доставке мы сотрудничаем с транспортными компаниями «СДЕК», «Деловые линии», службой доставки Boxberry и Почтой России. При оформлении заказа Вы можете подобрать удобный Вам вариант получения заказа (доставка до двери, выдача заказа на терминале транспортной компании или в пункте выдачи заказа - ПВЗ). При выборе самовывоза из ПВЗ на сайте Вы можете найти и выбрать удобный пункт выдачи заказа.
При выборе варианта - «Доставка до двери» осуществляется за порог помещения Покупателя по адресу указанному в заказе и включает в себя подъем на этаж (обязательные условия — наличие грузового лифта и проема, который должен позволять заносить технику в упаковке, иначе товар передается клиенту перед входом в подъезд помещения).
Передача заказа Покупателю осуществляется только после расчета по заказу в полном объеме непосредственно с курьером и подписании Покупателем передаточных документов. Курьер передает покупателю оформленные документы продажи.
Сроки доставки
Срок доставки товара после получения оплаты заказа от 1 до 5 рабочих дней (по УрФО), от 5 до 15 рабочих дней (по России). Окончательный срок доставки зависит от условий работы транспортной компании выбранной Покупателем и от конечного адреса доставки получателя.
Доставка по Екатеринбургу
Доставка осуществляется БЕСПЛАТНО** в один из двух временных периодов по договоренности с Покупателем ежедневно с 10 до 20 часов на следующий день или позже после оформления заказа.
Обязательно уточняйте сроки и условия доставки с нашим менеджером, который постарается найти оптимальный вариант и время доставки для Вас.
Доставка товара по России
Осуществляется ПЛАТНО*** транспортной компанией-партнером по указанному Вами адресу. Возможен самовывоз со склада транспортной компании или из пункта выдачи заказов.
Убедительная просьба обязательно уточнять условия и сроки доставки Вашего товара у нашего менеджера, который свяжется с Вами для подтверждения заказа.
Мы всегда постараемся найти оптимальный вариант доставки для каждого покупателя.
* Во все города присутствия пунктов выдачи товара или приемных отделений служб доставки – партнеров нашего интернет-магазина.
** Доставка по Екатеринбургу при сумме заказа от 5 000 руб. При общей сумме заказа до 5 000 рублей – стоимость доставки 300 рублей.
*** Отгрузка товара во все регионы России (не включая Екатеринбург) при общей сумме заказа осуществляется только после 100% предоплаты.